Reações e Relações Humanas.

Faça uma saudação, não há nada mais saudável que uma saudação afetuosa.

Sorria, mas seja econômico, são necessários 72 músculos para enrugar o rosto e somente 14 para sorrir.

A música mais agradável para nossos ouvidos ou de qualquer indivíduo é o som de seu próprio nome. (Chame as pessoas por seus nomes)

Seja generoso em suas opiniões e moderado em suas críticas.

Seja sincero, não faça que se perca a confiança e a amizade que você merece.

Se você deseja ter bons amigos, comece a sê-lo você mesmo, seja amigo e cooperador.

Seja cordial, fale e atue como se cada coisa que você faz pelos outros fosse realmente um prazer.

Esteja alerta para prestar serviços.

Mantenha o controle sobre si mesmo, controle seus nervos diante de uma situação difícil, pense antes dez vezes o que vai fazer ou dizer.

Tenha consideração pelo sentimento dos outros e você será apreciado.

Esteja sinceramente interessado em seus amigos, você pode ser agradável a todo mundo, sempre que você mesmo cuide de o ser.

Seja cuidadoso com as opiniões dos outros.